Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сервис Нашми AI (сайт nashmi.vip) создан и управляется Ахмадом Аль-Амуди (Иордания) — далее «оператор». По всем вопросам о данных пишите через страницу поддержки.

2. Какие данные мы получаем

• Данные аккаунта (если вы регистрируетесь): имя, адрес электронной почты, пароль в зашифрованном виде.
• Содержание бесед: ваши сообщения, загруженные файлы и ответы помощника.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время запросов.
• Обращения в поддержку: имя, почта и текст обращения.

3. Зачем они нужны

• чтобы отвечать на ваши запросы и сохранять историю бесед;
• чтобы обеспечивать безопасность и защищать сервис от злоупотреблений;
• чтобы отвечать на обращения и присылать служебные письма (коды подтверждения, ответы поддержки);
• чтобы улучшать качество работы сервиса.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

4. Где хранятся данные

Данные хранятся на защищённых серверах хостинг-провайдера, расположенных за пределами Российской Федерации. Для формирования ответов текст запросов передаётся поставщикам вычислительных мощностей искусственного интеллекта, которые обрабатывают его только для получения ответа. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с такой трансграничной передачей.

5. Сколько хранятся

Данные аккаунта и беседы хранятся, пока существует аккаунт или пока вы их не удалите. Технические журналы автоматически удаляются через ограниченный срок. Беседы без аккаунта хранятся в вашем браузере и служебных журналах сервиса.

6. Файлы cookie и хранилище браузера

Мы используем только необходимый файл cookie для входа в аккаунт и локальное хранилище браузера (тема оформления, гостевая беседа). Рекламных и сторонних трекеров на сайте нет.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент удалить отдельные беседы в чате, а также запросить копию своих данных, их исправление или полное удаление аккаунта через поддержку.

8. Безопасность

Соединение с сайтом защищено (HTTPS), пароли хранятся только в виде криптографических хешей, доступ к данным ограничен. Пожалуйста, не отправляйте в чат пароли, данные банковских карт и другие секретные сведения.

9. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 14 лет без согласия родителей.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.